极目新闻记者 黄志刚
通讯员 严筱钧
近年来，湖北省江陵县医疗保险部门重点关注市场实体和群众期待的医疗保险服务问题，加强医疗保险政策宣传，开辟公共处理绿色渠道，使参保人报销异地医疗费用更加方便快捷。
3月1日，江陵市民张女士告诉记者，不久前，她旅行时腿部受伤，异地医疗资金未报销。在了解了医疗保险在不同地方处理的相关政策后，她和家人来到当地医疗保险机构的特殊窗口进行咨询。在工作人员的帮助下，她很快得到了报销。
江陵县医保局服务窗口负责人唐琼玉说：“选择定点就医的城市，持社会保障卡或医疗保险电子凭证，到开通异地就医网络结算的医疗机构或药店直接结算。”，在异地就医前，参保人可以线上线下备案，业务处理更加方便快捷。
据了解，近年来，江陵县农民工数量逐渐增加，医疗保险结算数量也迅速增加。为此，江陵县医疗保险部门增加了窗口，加强了培训，完善了服务措施，及时准确地为有需要的人解决了问题。
据估计，截至目前，全县异地医保结算背景办件和现场咨询量已超过6000件，日均面对面办件量近100件，手工审核零星材料超过300件。